Toscavero Cyber Hub
Toscavero
Punto de Conexión / Pereira, Risaralda

Contacto y Ubicación de Toscavero Cyber Hub

Estamos ubicados en el centro neurálgico de la capital de Risaralda, listos para atender todas tus consultas sobre nuestros servicios, tarifas y eventos. Valoramos la comunicación directa y efectiva con nuestra comunidad. Ya sea que necesites realizar una reserva grupal, consultar sobre nuestro servicio técnico o simplemente saber cómo llegar, aquí encontrarás todos los medios necesarios para conectar con nosotros.

Canal 01 / Voz

Línea de Atención Telefónica

Para consultas rápidas, disponibilidad de puestos en tiempo real o soporte técnico inmediato. Nuestro personal está capacitado para resolver tus dudas y realizar reservas telefónicas para las zonas VIP de manera eficiente. Atendemos en el mismo horario de apertura del local, asegurando que siempre haya alguien al otro lado del hilo para asistirte.

+57 606 676 4283
Canal 02 / Escrito

Comunicación vía Correo Electrónico

Si tienes propuestas comerciales, solicitudes de eventos corporativos o requerimientos detallados para el servicio técnico, escríbenos a nuestro correo. Respondemos a todos los correos en un plazo menor a 24 horas hábiles. Este es el canal ideal para enviarnos archivos adjuntos, especificaciones de equipos para reparación o solicitudes formales de facturación.

info@toscavero.com
Coordenadas / Sede Principal

Ubicación Estratégica en Pereira

Nuestra sede se encuentra en la Carrera 8 # 20-15, Pereira. Es una ubicación de fácil acceso desde cualquier punto de la ciudad, rodeada de servicios complementarios y con excelentes opciones de transporte público. Estamos en una zona segura y bien iluminada, lo que permite a nuestros usuarios visitarnos con tranquilidad incluso en nuestros horarios extendidos nocturnos.

Carrera 8 # 20-15

Pereira, Risaralda — Colombia

Transporte Público

Rutas de buses y Megabús con paradas a pocas cuadras de nuestras instalaciones.

Vehículo Particular

Parqueaderos públicos disponibles en las inmediaciones de la Carrera 8 y la Calle 20.

Fachada del local de Toscavero Cyber Hub en Pereira
Sede / Pereira
Cartografía / Cómo Llegar

Cómo Llegar y Parqueo

Si vienes en vehículo particular, existen varios parqueaderos públicos en las inmediaciones de la Carrera 8 y la Calle 20. La zona es amigable para peatones y cuenta con buena señalización, facilitando que encuentres Toscavero sin complicaciones.

Reservas / Grupos y Delegaciones

Reservas para Grupos y Delegaciones

Si representas a un equipo, una institución educativa o una empresa y deseas organizar una visita grupal, te recomendamos contactarnos con al menos 48 horas de antelación. Esto nos permite asegurar que el bloque de estaciones necesario esté disponible y preconfigurado según sus necesidades. Ofrecemos paquetes especiales para grupos que incluyen soporte técnico dedicado durante la estancia.

Equipos e Instituciones

Bloques de estaciones reservadas con preconfiguración según requisitos del grupo.

Soporte Dedicado

Personal técnico asignado durante toda la estancia del grupo para asistencia inmediata.

Antelación Recomendada

48 horas mínimo para asegurar disponibilidad y configuración personalizada del espacio.

Operación / Horarios de Atención

Horarios de Atención al Cliente

Lunes — Domingo 08:00 — 22:00

El horario de atención física coincide con la operación del club. Para entregas y recepciones de equipos en el servicio técnico, recomendamos visitarnos antes de las 6:00 PM para asegurar que el personal especializado pueda realizar la recepción inicial y el diagnóstico preliminar en tu presencia.

Atención Telefónica Mismo horario
Recepción Técnica Antes de 18:00
Respuesta por Correo Menos de 24 h
Formulario / Contacto Directo

Formulario de Contacto Directo

En nuestra sede física contamos con un buzón de sugerencias y formularios para PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias). Valoramos enormemente el feedback de nuestros usuarios, ya que es la base de nuestra mejora continua. Si tienes alguna idea para mejorar el servicio o quieres reportar cualquier inconveniente, te animamos a usar estos canales oficiales.

Respuesta en menos de 24 horas hábiles

Redes / Presencia Digital

Presencia en Redes Sociales

Mantenemos canales activos en las principales plataformas digitales donde publicamos actualizaciones diarias sobre eventos, torneos y promociones relámpago. Síguenos para estar al tanto de la vida del hub y participar en las dinámicas de nuestra comunidad. También es un canal válido para enviarnos mensajes directos con dudas rápidas o para compartir tus experiencias en nuestras instalaciones.

Instagram

@toscavero.cyberhub

Discord

Comunidad Toscavero

X

@toscavero_hub

YouTube

Toscavero Cyber Hub

Nota / Mensajes Directos

Para consultas formales o solicitudes con documentación adjunta, el correo electrónico sigue siendo el canal más adecuado. Las redes sociales son ideales para interacciones rápidas y seguimiento de eventos.

¿Listo para visitarnos o hacer tu reserva?

Comunícate por el canal que prefieras o ven directamente a nuestra sede en el centro de Pereira.